Come fare se si perde il segnale sky

tramite: O2O
Difficoltà: facile
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Introduzione

La parabola satellitare è esposta a tutte le intemperie quali neve, pioggia, grandine, vento e anche il sole a lungo andare danneggia le parti plastiche. La visione della pay-tv satellitare sky potrebbe venire compromessa, se il segnale si perde e quindi portare all'interruzione della visione dei programmi. Ecco come fare per risolvere subito il problema.

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Occorrente

Assicurati di avere a portata di mano:
  • decoder sky
  • abbonamento sky
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Quando c'è brutto tempo è possibile che il segnale Sky si interrompa provocando, ad esempio, la trasmissione a scatto delle immagini, la visione di pixel di grosse dimensioni nelle immagini, o addirittura l'interruzione totale della trasmissione del segnale. Molto spesso appare sullo schermo della tv la scritta "Segnale parabola assente", quindi "Contattare il Servizio Clienti". Prima di chiamare il servizio Sky a pagamento, puoi effettuare queste semplici operazioni per cercare di risolvere il problema da solo.

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Innanzitutto accertati che il tuo decoder funziona correttamente utilizzando il tasto Menù del telecomando Sky. Provvedi quindi a spegnerlo e a riaccenderlo, in alcuni casi il decoder si inceppa e un riavvio risolve velocemente il problema. Altrimenti scegli l'opzione Diagnostica ed effettua il test del ricevitore e visualizza la qualità e lo stato del segnale in arrivo dalla parabola.

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Approfondimento

Come orientare la parabola
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Spegni il decoder sky con l'apposito telecomando e stacca la spina dalla corrente; questa procedura è estremamente consigliata, in quanto potresti danneggiare decoder e illuminatore. Successivamente scollega dal decoder il filo dell'antenna parabolica. Il connettore del cavo satellitare potrebbe essersi svitato e provare a tirarlo delicatamente ci permetterà di verificare se è questo il problema.

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Per regolare la parabola, servirebbero una serie di guide dedicate su come utilizzare un sat finder, latitudine e longitudine dei satelliti e istruzioni su come sostituire l'illuminatore o la parabola stessa. Queste operazioni non necessitano sempre di un tecnico specializzato, ma sono necessarie due persone, di cui una con una minima esperienza nel campo elettrico e satellitare.

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Se la parabola è di dimensioni superiori ai 60 cm di diametro, piccoli spostamenti manuali fatti a occhio, potrebbero risolvere il problema e comunque non lo potrebbero peggiorare; se non si vede, tanto vale tentare mentre si attende un tecnico. Ma prima di disperarsi, se è in corso un temporale o una nevicata, spesso la soluzione migliore è spegnere la tv e leggersi un buon libro. Al termine del brutto tempo, tutto potrebbe tornare alla normalità.

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