Come risolvere l'errore "comsurrogate" del pc

tramite: O2O
Difficoltà: facile
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Introduzione

Nel pc capita, talvolta, di notare l'errore "COMSURROGATE". In tal caso le cause del medesimo possono essere molte. In questa guida, scorrendo le varie soluzioni e procedendo per tentativi, vedremo come risolvere l'errore in oggetto e poter aprire le cartelle contenenti file multimediali in tutta tranquillità.

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Per prima cosa occorre tenere presente in quale caso si presenta il problema. Talune volte capita che si apra una cartella del pc nella quale siano ubicati dei file "Divx" (file multimediali usati per riprodurre film). Se ci troviamo in questa fattispecie, è chiaro che stiamo utilizzando un codec video fermo alla versione 6.5: occorre aggiornarlo per renderlo compatibile con le nuove versioni dell'OS di Redmond. Se così non risolviamo il problema, passiamo al punto seguente.

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Per farlo, ecco la procedura corretta: andate su "Pannello di Controllo" e fate doppio click su "Proprietà di Sistema" per aprirlo, oppure cliccate su "Start" e, successivamente, con il tasto destro del mouse cliccate su "Computer" e selezionate la scheda "Proprietà". In questa videata andate in "Avanzate" e cliccate sul pulsante "Impostazioni". Nella nuova finestra, recatevi in "Impostazioni" e nella sotto-scheda "Protezione esecuzione programmi": qui selezionate "Attiva Protezione esecuzione programmi per tutti i programmi e servizi tranne quelli selezionati", infine cliccate sul pulsante "aggiungi". Si aprirà in automatico una finestra. Scrivete nel campo "Nome File" dllhost. Exe poi cliccate su "apri". Ora, sempre nella finestra "Opzioni prestazioni" in "Protezione esecuzione Programmi", dovrebbe comparire nella lista "COM surrogate selezionato" (se non lo è, spuntatelo voi stessi). Cliccate nella barra sotto su "OK". Chiudete tutte le finestre e tutti i programmi precedentemente attivi e procedete con un reboot del computer. L'errore non dovrebbe più presentarsi.

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Secondo alcuni utenti è la versione Nero Burning Rom 7.5 del noto sw di masterizzazione Ahead a causare l'errore di cui ci stiamo occupando. In tal caso usiamo un'utility interna per cancellare ogni traccia di "Nero" e installiamo la nuova versione del programma. È anche possibile ottenere lo scopo, rinominando i file "NeVideo. Ax" e "NeVideoHD. Ax" nella cartella C:\Programmi\File Comuni\Ahead\DSFilter ma la funzione Showtime di Nero potrebbe non più funzionare.

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Altra soluzione è di entrare nelle opzioni delle cartelle, nel Pannello di controllo, e disabilitare la funzione di anteprima. In tal caso, però, si va ad impattare su tutte le cartelle. Per tale motivo, quindi, è meglio disabilitare la funzione "Protezione esecuzione programmi" in merito alla il componente "Com Surrogate".

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