Nella maggioranza dei casi, le soluzioni appena illustrate risultano essere risolutive. Nel caso in cui, i problemi non vengano risolti, probabilmente la causa sarà da ricercare nella mancanza dei driver relativi alla nostra scheda di rete. Quindi, bisognerà scaricare i driver necessari. A tale scopo, nasce l'esigenza di trovare un modo alternativo per ottenere la connessione; il modo più semplice è connettersi tramite cavo, come spiegato nel primo passo della guida.
Una volta attivata la rete via cavo, clicchiamo su "impostazioni di sistema" e successivamente su "driver addizionali". Proseguendo, clicchiamo sul driver della nostra scheda di rete e per finire su "attiva". Finalmente potremo navigare su internet con Ubuntu.