L?utilizzo della posta elettronica è diventato ormai talmente diffuso da aver quasi del tutto sostituito quello della tradizionale posta ordinaria cartacea. Le e-mail sono comode, veloci e perfino ecologiche, ma presentano anch'esse qualche svantaggio. Il primo fra tutti riguarda il fatto che, per uno motivo o per l?altro, i messaggi non sempre vengono ricevuti dal destinatario, causando spesso incomprensioni, che possono comportare conseguenze anche gravi, soprattutto se si tratta di comunicazioni di lavoro. Vediamo quindi insieme come assicurarsi che una mail sia stata letta dal destinatario con libero.