L'email è un servizio internet, nato nel 1971, attraverso cui un utente registrato può utilizzare per inviare e ricevere messaggi tramite un computer o dispositivo mobile. Inizialmente si contrappose alla posta ordinaria e cartacea per diventare ai giorni nostri un fondamentale e indispensabile strumento di lavoro che permette oltretutto di allegare file di ogni tipo assieme al messaggio. Le email hanno dato il via ai messaggi digitali, alla posta elettronica, vere e proprie lettere, ma non più stampate o scritte su carta, ma visibili e fruibili sullo schermo di un pc o di un dispositivo mobile. Una delle caratteristiche che diede il successo a questo nuovo modo di comunicare fu il tempo di ricezione della posta; mentre per quella cartacea il tempo di ricezione si stima in giorni, nella posta elettronica il tempo di ricezione si riduce a qualche secondo.
Ma quante email vengono inviate ogni giorno nel mondo? Le statistiche dicono oltre 250 miliardi! Una cifra stratosferica. Ma come facciamo a sapere se il destinatario della nostra email ha effettivamente ricevuto e aperto l'email? In questa guida vedremo come assicurarsi che una mail sia stata letta con il programma di posta Outlook di Microsoft.