La prima cosa che dovete fare, è quella di verificare se la webcam risulta attiva sul vostro PC. Quindi accendete il computer e collegatevi al programma con cui dovete collegarvi. Ad esempi, se volete usare Skype, avviatelo e procedete con il secondo step. Selezionate Start Windows 10, scorrete la lista e cliccate su Questo PC. Ora recatevi su Proprietà, posta in alto a destra della scheda. Fate clic sulla voce e attendente che si apre la finestrella. Dopodiché, pigiate su Gestione Dispositivi di acquisizione immagini e selezionate la freccia situata di lato. Fatto ciò, controllate l'icona della webcam, se quest'ultima risulta trasparente azionatela. Selezionate il tasto destro e cliccate Attiva, oppure Aggiornamento software. Terminato il processo passate a attivare la webcam.