Come prima cosa controllate se la vostra chiavetta è dotata di uscita per l'antenna esterna. Per farlo assicuratevi che sui lati vi sia un'uscita di forma circolare molto piccola. Una volta che avrete acquisito questo tipo di informazione dovrete anche sapere, con estrema certezza, il modello e la marca della vostra chiavetta. Se non lo ricordate dovrete prendere la chiavetta Internet stessa e controllare sulla superficie di quest'ultima se vi sono i dati riportati. Nel caso in cui la chiavetta si fosse rovinata e i dati risultassero illeggibili, dovrete prendere la scatola e leggere da lì i dati, oppure esaminare il libretto delle istruzioni.