Come cancellare un account Skype definitivamente

Tramite: O2O 20/05/2018
Difficoltà: facile
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Introduzione

Skype è una delle piattaforme di comunicazione più utilizzate al giorno d'oggi su PC e dispositivi mobili, che permette di effettuare chiamate, video-chiamate, mandare messaggi di testo, allegare foto e documenti in maniera del tutto gratuita utilizzando solamente una connessione ad internet; inoltre esiste anche un servizio a pagamento che permette di effettuare chiamate e video-chiamate (anche internazionali) ai telefoni fissi e di mandare SMS agli operatori mobili di tutto il mondo a tariffe vantaggiose. Per poter utilizzare questi servizi è necessario registrare un account personale, attraverso l'inserimento dei propri dati. Tuttavia spesso ci si iscrive più per curiosità che per un effettivo bisogno, dunque spesso l'account viene abbandonato. Non esiste un vero e proprio sistema ufficiale che permetta di eliminare definitivamente il proprio account Skype. In ogni caso è possibile ovviare a questo problema, seguendo delle procedure molto semplici che vi permetteranno di cancellare ogni informazione attinente all'account creato in precedenza. Di seguito troverete delle informazioni utili su come fare.

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Occorrente

  • Pc
  • Connessione Internet
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Avviare l'applicazione

Se non desiderate che gli altri utenti vi cerchino nella directory di Skype, dovete prima rimuovere tutte le informazioni personali che avete fornito durante la creazione del profilo. Queste informazioni includono il tuo nome, il sesso, la data di nascita, l'indirizzo email, il numero di telefono e la vostra posizione. Il primo passo da compiere consiste nell'avviare la vostra applicazione Skype, entrare nel menù "Profilo" e cliccare su "modifica il mio profilo". Nella finestra che vi apparirà, non dovete far altro che cancellare tutte le informazioni all'interno del vostro account quali: posta elettronica, indirizzo, numero di telefono, città di nascita, città di residenza, sesso, ed età. L'unico campo che non potrete svuotare è il nome Skype. Per risolvere questo problema, l'unico metodo alternativo è quello di cancellare la cartella in cui è contenuta questa informazione.

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Eliminare l'account

In questo caso bisogna ricercare il percorso che conduce direttamente alla cartella del programma istallata sul vostro PC. Posizionatevi su "Desktop", aprite la voce "Computer" e ricercate la cartella all'interno del disco locale, seguendo questo percorso: C:\Utenti\Nome\AppData\Roaming\ Skype. A questo punto tra tutte le cartelle presenti, dovrete individuare e cancellare quella intitolata come il vostro nome dell'account di Skype. Inoltre, se si desidera eliminare il proprio nome skype in modo definitivo anche sui server, bisogna contattare l'assistenza clienti skype.

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Contattare l'assistenza Skype

Potete contattare l'assistenza skype dal seguente link (Support.skype.com/it) e aspettare al massimo due settimane per la messa in atto della richiesta di cancellazione. Questa procedura non cancellerà il vostro contatto dal PC delle persone che vi avevano aggiunto in precedenza, ma sarà comunque impossibile a queste ultime contattarvi. Se avete seguito questi passaggi correttamente, gli altri utenti Skype non potranno più trovare in una ricerca il vostro contatto né identificarvi in alcun modo. L'unico metodo per poter ritornare a utilizzare Skype è quello di iscriversi nuovamente al servizio, effettuando nuovamente la registrazione di un nuovo account.

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Alternativa al metodo precedente

In alternativa, è possibile registrare una richiesta al servizio clienti Skype per eliminare l'account. Cliccate sulla pagina web di chiusura dell'account, scegliete una delle selezioni e seguite le istruzioni presenti all'interno. Le istruzioni differiscono a seconda dell'opzione scelta. Selezionate il problema e fate clic su "Avanti". Potete scegliere di chattare o pubblicare un problema nella community. La community non è una parte ufficiale dello staff di Skype. Fate clic su "Avvia chat" quando sarete pronti per collaborare con l'operatore per chiudere l'account.
Se scegliete di eliminare l'account Skype, ricordatevi che avverrà in modo permanente, ciò significa perdere tutti i contatti, la cronologia della chat, le impostazioni e tutto ciò che è associato all'account. Dovrete creare un nuovo account se vorrete nuovamente registrarvi.

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Guarda il video

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • Contattate l'assistenza per eliminare i vostri dati dai server.
  • Cancellate dal vostro PC la cartella contenente il vostro nome Skype.
Alcuni link che potrebbero esserti utili:

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