A sinistra trovate l'elenco degli account aggiunti da voi; cliccando sull'icona del contatto che volete chiamare, si aprirà una finestra con a sinistra il nome, l'avatar (immagine personale) e, sopra questo, un cerchietto. Se il cerchietto è verde, significa che il contatto è disponibile e quindi potete effettuare la chiamata. Se è grigio potrebbe essere non in linea o invisibile. A destra della finestra si trovano in genere dei simboli: un cerchietto verde con una cornetta telefonica per avviare una semplice chiamata, un altro con una piccola videocamera che serve ad avviare una videochiamata e in basso la casella di chat. Qui potete scrivere e lasciare messaggi anche se l'utente non è in linea in quel preciso momento. Se l'utente è in linea e preferite utilizzare invece la vostra voce, cliccando sul simbolo della cornetta potrete parlare con lui come al telefono attendendo solo pochi secondi.