Quando abbiamo bisogno di contattare il centro assistenza di Facebook, possiamo facilmente segnalare il problema grazie al menù della pagina. Osserviamo attentamente le varie sezioni. La prima è la home, in cui possiamo trovare alcune delle FAQ presenti. Subito al di sotto di essa vi sono altre sezioni, i cui titoli sono "Uso di Facebook" e "Gestione dell'account". Se vogliamo visualizzare altre impostazioni, troveremo le voci "Privacy e sicurezza" e "Normative e segnalazioni". Ognuna di esse ci indirizza più velocemente verso la risoluzione del nostro problema. Cliccandoci sopra, avremo infatti la possibilità di compilare specifici moduli che verranno ricevuti dai membri del team di assistenza. In caso di risoluzione o meno del problema, verremo informati da Facebook tramite messaggio. Potremo infatti consultare la sezione "Messaggi assistenza" per leggere tutte le risposte inviateci dallo staff.
