Come contattare il centro assistenza Instagram

Tramite: O2O 25/11/2018
Difficoltà: media
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Introduzione

Anche Instagram, come altri social network, può dare dei problemi. In un caso del genere l'utente necessita dell'aiuto di un centro d'assistenza esperto e pronto a risolvere qualsiasi difficoltà. Già, ma come fare? In questi casi ci si aspetterebbe un call center o comunque un aiuto telefonico. Ebbene, tutto questo su Instagram non c'è. Pertanto bisogna trovare delle vie alternative al contatto diretto con un operatore. La guida odierna si pone l'obiettivo di aiutare chi ha problemi con Instagram a contattare il centro assistenza. I passaggi sono pochi e molto semplici, quindi non bisogna spaventarsi e non pensare che sia impossibile. Non perdiamo altro tempo, quindi, e vediamo subito Come contattare il centro assistenza Instagram.

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Occorrente

  • Connessione internet
  • Computer
  • Account Instagram
  • Account Facebook
  • Account Twitter
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Il pannello iniziale

Come contattare il centro assistenza Instagram? La prima cosa che dovete fare è quella di andare sul web e digitare sulla barra degli indirizzi help.instagram.com. Una volta digitato e premuto invio, vi ritroverete davanti il pannello di assistenza di Instagram. È attraverso questo sistema che potrete risolvere qualsiasi problematica inerente al vostro account. Sulla sinistra noterete diverse scritte. La prima di esse è 'Utilizzo di Instagram' e la seconda è 'Gestione dell'account'. A seguire abbiamo 'Instagram for business', 'Risoluzione dei problemi e guida per l'accesso'. Infine, 'Centro per la privacy e per la sicurezza'.

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Risoluzione dei problemi

Di tutto questo elenco, naturalmente, quello che vi interessa è 'Centro per la privacy e per la sicurezza'. Di conseguenza, posizionate il mouse e cliccateci sopra. Qui troverete altre due opzioni: 'Non riesco ad accedere' e 'Qualcosa non funziona'. A seconda del vostro problema, naturalmente, deciderete dove entrare. Cliccando su 'Non riesco ad accedere' vi troverete davanti alle problematiche più frequenti in questo caso. Ad ogni opzione è collegato un menù a tendina che vi permette di comprendere cosa fare in base a quel malfunzionamento. All'interno dell'opzione 'Non riesco ad accedere avrete tre grandi sottocategorie. Esse sono: 'Ho dimenticato la password', 'Risoluzione dei problemi dell'e-mail e del nome utente' e 'Account disabilitato'. Cliccando invece su 'Qualcosa non funziona' verrete reindirizzati su tre opzioni: 'Primi passi', 'Problemi noti' e 'Ricevo un messaggio di errore'. Entrando in ognuna di queste voci avrete precise delucidazioni e chiarimenti in merito. Adesso è un po' più chiaro Come contattare il centro assistenza Instagram?

Continua la lettura
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Facebook

Continuiamo dunque la nostra guida Come contattare il centro assistenza Instagram? E vediamo altre soluzioni. Può sembrare paradossale utilizzare un social network per eliminare i problemi di un altro social network, eppure le cose stanno proprio così. Se il centro d'assistenza di cui abbiamo parlato sopra non vi ha chiarito le idee al riguardo, allora potete intraprendere una strada alternativa. Rimanete sempre sul web e accedete tramite il vostro account a Facebook. Dopodiché andate sulla barra delle ricerche di Facebook (quella bianca dove è presente una lente d'ingrandimento) e digitate la parola 'Instagram'. Una volta fatto ciò, tra le varie opzioni avrete quella della pagina ufficiale di Instagram. La riconoscete perché ha la spunta blu affianco, che certifica quell'account come ufficiale. Fino a qualche tempo fa era presente l'opzione 'Messaggio', che vi permetteva di mandare un messaggio privato proprio ad Instagram, Adesso tutto questo non è più possibile. Pertanto quello che potete fare è scrivere un commento a un post pubblico di Instagram chiedendo di essere contattati. In alternativa potete, sempre tramite commento, ricevere l'aiuto di un altro utente che magari ha avuto lo stesso problema e lo ha risolto.

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Twitter

Oltre a Facebook si potrebbe tentare anche la via di Twitter per contattare il centro assistenza Instagram. Anche in questo caso non c'è alcuna garanzia che qualcuno vi risponda (e che risolva il vostro problema), ma è bene tentare anche questa strada. Aprite il vostro account Twitter, se ce lo avete, altrimenti createlo. Dopodiché scrivete in un post pubblico il vostro problema e accompagnatelo con @Instagram. Quello è l'account ufficiale e dal quale potreste avere un riscontro. Con questo ultimo passo abbiamo esplorato anche l'ultimo aspetto della nostra guida intitolata 'Come contattare il centro assistenza Instagram?'.

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • Cercate delle strade alternative a quella ufficiale se non trovate riscontro al vostro problema
Alcuni link che potrebbero esserti utili:

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