Sono ormai passati più di vent'anni dalla nascita di Netflix. Quest'ultima nasceva infatti nel 1997 ed era una società di distribuzione statunitense specializzata nella vendita e noleggio di DVD per posta. Arrivò a consegnare fino ad un milione di DVD al giorno, finché non ci fu la svolta nel 2010, anno in cui la società inaugura un servizio streaming che offriva sia grandi successi che contenuti di produzione originale Netflix. Ad oggi la società si è affermata come leader del settore dello streaming on demand di contenuti video, con circa 125 milioni di utenti abbonati in tutto il mondo e circa 130 tra serie e film originali pubblicati sulla piattaforma. Come la maggior parte dei servizi di streaming on demand, Netflix propone una serie di abbonamenti a pagamento per l'utente (Base, Standard e Premium) che permettono, a seconda di quale si scelga, di usufruire dei contenuti in maniera illimitata, su più dispositivi contemporaneamente e ad una sempre migliore qualità video. Ogni piano prevede la possibilità di godere di un primo mese di prova gratuito e di disdire gratuitamente quando si preferisce. Vediamo oggi come fare per disdire l'abbonamento a Netflix.