Come eliminare un messaggio bloccato in posta in uscita di Outlook

tramite: O2O
Difficoltà: facile
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Introduzione

Outlook è uno dei tanti servizi gratuiti con cui è possibile inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. È offerto da Microsoft e recentemente ha assorbito anche gli utenti di Hotmail, i cui indirizzi email erano associati agli account dell'oramai tramontato MSN. Il servizio è abbastanza intuitivo e quindi molto facile da utilizzare, l'unico "neo" è che, quando si tenta di inviare un messaggio con un allegato troppo grande, rimane bloccato nella cartella della posta in uscita e non è facile rimuoverlo. Nella seguente guida vedremo proprio come eliminare un messaggio bloccato nella posta in uscita di Outlook.

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Occorrente

  • Microsoft Outlook 2003/2007/2010
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Questo blocco può scaturire anche da un temporaneo malfunzionamento di Outlook, del firewall o di eventuali antivirus installati sull'apparecchio o semplicemente un'inabilità del server a gestire l'uscita della e-mail. In ogni caso, possiamo affrontare il problema in due modi differenti. La prima soluzione è quella di disattivare momentaneamente il firewall o l'antivirus attivo sul computer: essendo possibile che il messaggio sia rimasto bloccato a causa di firewall o antivirus, esiste l'opportunità provare a sbloccarlo disattivandoli temporaneamente. Arrivati a questo punto, riavviare Microsoft Outlook e provare a procedere con l'eliminazione delle e-mail in questione. Se questa prima possibilità non dovesse funzionare, è possibile procedere con un'altra soluzione più complessa ma allo stesso tempo più efficace.

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Avviate dunque Microsoft Outlook in modalità provvisoria, chiudete tutti gli eventuali programmi aperti, cliccate sul pulsante "Start" e selezionate "Esegui". A quel punto, scrivete il comando "Outlook /safe" (con l'importante accorgimento di mettere uno spazio tra la parola Outlook e la barra). Dopo aver confermato attraverso il pulsante "Ok", si aprirà il software di posta elettronica attivato in modalità provvisoria. Da questo punto in poi, accedendo alla cartella di "Posta in uscita", sarà possibile eliminare o spostare il messaggio che era rimasto bloccato. Senza troppa difficoltà avrete risolto il vostro problema.

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IMPORTANTE. Se si riceve il messaggio: "Outlook sta trasmettendo il messaggio", chiudere Outlook. Se ciò non avviene, potrebbe essere necessario utilizzare Task Manager in Windows per assicurarsi che il processo Outlook. Exe sia eliminato. Riavviare Outlook di nuovo e ripetere i passaggi precedentemente descritti per spostare o cancellare l'e-mail.

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