Per chi fosse meno pratico del linguaggio informatico, l'utile lavoro svolto da questo programma è quello di scaricare le e-mail senza che queste debbano essere lette dal destinatario attraverso un portale internet, rendendo così possibile l'eliminazione di quelle presenti sul portale stesso in modo da avere più spazio e non dover selezionare quelle che da tenere o buttare. Outlook è un programma di proprietà della Microsoft utile nel campo della posta elettronica. Esso è stato presentato in diverse versioni ma conserva in generale le funzioni di PIM e client di posta oltre ai suoi componenti principali, ovvero calendario, agenda, diario, rubrica e posta elettronica. Vediamo quindi di seguito come operare su uno degli aspetti di questo programma, ovvero come importare ed esportare una lista di distribuzione.