Come gestire la moderazione di un forum

tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Un moderatore designato può rivedere i messaggi prima che vengano pubblicati in un forum e gestire i messaggi dopo che sono stati aggiunti al forum stesso. Un forum di moderazione è supportato per i forum della comunità e i forum stand-alone. Quando gli utenti creano o rispondono ai post del forum, il contenuto che si aggiunge non viene visualizzato fino a quando non è approvato da un moderatore. Se il post-moderation è abilitato, il moderatore può rivedere il contenuto che viene segnalato come inappropriato e stabilire se il contenuto deve essere rimosso oppure no. In qualità di amministratore, è possibile controllare chi ha il permesso di moderare il contenuto del forum usando due ambiti: Ecco come gestire la moderazione di un forum.

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Occorrente

  • Computer
  • Connessione Internet
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Uno degli aspetti principali della gestione di un sito è quello di controllare se un utente pubblica contenuti illegali. Questo può incidere pesantemente sia sul forum ma sopratutto sul webmaster. È necessario fissare delle regole severe e ben precise, in modo da sapere quali limiti non devono essere superati.
Dovrete stabilire ciò che è possibile fare e ciò che è vietato, cercando di spiegare in maniera dettagliata il regolamento in modo da limitare le contestazioni.

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Dovrete gestire il sito in maniera del tutto imparziale poiché, le regole che valgono per gli altri, sono quelle che riguardano anche voi stessi. Quindi cercate di essere i più trasparenti possibili nei confronti degli utenti iscritti.
Se leggete un messaggio ed una parte di esso va contro il regolamento, non censuratelo completamente. Potete eliminare solo quella parte, ricordando di motivare sempre le vostre censure.
Quando dovete avvisare degli utenti, se è un messaggio rivolto verso tanti fatelo pubblicamente, altrimenti contattate la singola persona in questione tramite messaggio privato oppure e-mail.

Continua la lettura
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Un altro elemento importante da ricordare, per la moderazione, è il numero di richiami verso un membro del forum. Una volta superato un certo limite, questo utente dovrà essere bannato, ovvero eliminato dal sito. Questo serve per mantenere in ordine il sito senza disturbatori e persone che alimentano tensioni e insulti. Stiamo parlando dei troll, ovvero persone che si iscrivono esercitando un linguaggio aggressivo dai toni alti.
Nel mondo del web, specialmente nei forum, sono comuni anche i fake. Sono utenti che non corrispondono ad una vera persona reale. Questi ultimi, a differenza dei precedenti, rispettano le regole e quindi non sarà necessario bannarli.

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