Microsoft Outlook è un noto e molto diffuso programma realizzato e distribuito dalla Microsoft Corporation, ed è contenuto nella suite di Microsoft Office. Tale software funziona sia da PIM che da client di posta elettronica. Oltre a ciò, la versione 2010 di Microsoft Outlook contiene diverse applicazioni, tra le quali le più importanti ed utili sono: il calendario, l'agenda delle attività personali, un blocco delle note personali, un diario, la rubrica con i contatti sincronizzabili. Nei passi successivi, in particolare, vedremo come fare per riuscire ad impostare/rimuovere correttamente un promemoria in Microsoft Outlook 2010.