La registrazione al sito è molto semplice ed immediata: innanzitutto, occorre recarsi all'indirizzo web enelenergia.it, e da qui scegliere il tipo di registrazione tra le due proposte: Privato, se si è una utenza privata, ovvero se il contratto per la fornitura di energia elettrica o gas è destinato ad un locale per uso non commerciale; Impresa, se invece si necessita di una fornitura adatta ad una attività commerciale. Effettuata la scelta, si viene indirizzati su una pagina web che presenta un modulo da completare con informazioni di facile intuizione: ovviamente nome, cognome e codice fiscale, oltre all' indirizzo email, che fungerà anche nome utente in fase di login, ed una password dalla lunghezza minima di otto caratteri, dei quali almeno uno sia un numero.