Se, dopo aver effettuato una chiamata di prova, la persona dall'altra parte può sentirti, il microfono del cellulare è rotto o difettoso e deve essere sostituito. Rimuovere il coperchio della batteria, la scheda di memoria dal telefono e metterli da parte. Cerca eventuali piccole viti che collegano l'involucro esterno all'hardware del telefono e rimuovili. Cerca un'altra serie di viti che collegano il telaio e la scheda madre. Rimuovi queste viti e mettile da parte. Rimuovere l'alloggiamento anteriore dalla scheda madre e dalla tastiera, se il telefono ne ha uno. Cerca il piccolo pezzo rotondo nero nella parte inferiore del telefono, usando come riferimento il microfono sostitutivo. Rimuovi il vecchio microfono, facendo leva se necessario, e mettilo al suo posto. Riattacca il rivestimento esterno e serra le viti esterne. Sostituisci la scheda di memoria, la batteria e il coperchio prima di riavviare il telefono. Effettua una chiamata di prova per provare il microfono.