Come riparare una web cam malfunzionante

Tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Se la tua webcam non funziona dopo l'aggiornamento o l'aggiornamento di Windows 10, è probabile che il problema sia causato da driver difettosi o conflitti tra driver. Per risolvere il problema, controllare innanzitutto lo stato del driver in "Gestione periferiche". Segui le istruzioni in questo post e la tua webcam dovrebbe funzionare di nuovo. Ecco dunque come riparare una web cam malfunzionante.

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Occorrente

  • Driver Easy
  • Computer
  • Connessione Internet
  • Web cam
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Disinstallare il driver

Per prima cosa, vai a Gestione dispositivi e vedi se c'è un segno giallo accanto al dispositivo della webcam. Il dispositivo può trovarsi nell'elenco sotto la voce Dispositivi di imaging o Altri dispositivi. Se è presente in Altri dispositivi, il nome potrebbe anche essere Unknown Device. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e selezionare Disinstallare nel menu di scelta rapida. Confermare la finestra di disinstallazione del dispositivo e fare clic sul pulsante OK per applicare la disinstallazione.

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Aggiornare il driver

Riavviare il computer. Dopo il riavvio, Windows reinstallerà automaticamente il driver. Se Windows non installa automaticamente il driver, scarica e installa il driver più recente manualmente. Aggiorna il driver manualmente: vai al sito Web del produttore del tuo PC per scaricare il driver più recente per Windows 10 per la webcam integrata. Prima di iniziare, assicurati di conoscere il modello del PC e il sistema operativo specifico che si sta utilizzando. Per alcuni modelli di PC, il produttore potrebbe non rilasciare il driver di Windows 10. Se ti trovi in ​​questa situazione, scarica il driver per Windows 7 o Windows 8, che è sempre compatibile con Windows 10. Di solito, il file del driver scaricato sarà file .zip o .exe. Per il file .zip, estrai completamente il file .exe. Per installare il driver, fai doppio clic sul file .exe e segui le istruzioni sullo schermo.

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Installare il nuovo driver

Dopo aver installato il driver, se il problema persiste, installare di nuovo il driver in modalità Compatibilità per Windows 7. Procedere come descritto di seguito: accedere alla cartella del programma del software della webcam e individuare il file eseguibile (.exe). Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Proprietà nel menu di scelta rapida. Vai alla scheda Compatibilità e cambia la modalità di compatibilità in Windows 7. Successivamente, fai clic su Applica e OK per applicare le modifiche. Installare di nuovo il driver. Se hai difficoltà a scaricare e installare il driver manualmente, puoi utilizzare Driver Easy per aiutarti. Driver Easy è in grado di scansionare il tuo computer per rilevare tutti i driver problematici in pochi secondi. Con la versione a pagamento, per aggiornare i driver, tutto ciò che devi fare è fare clic con il mouse 2 volte.

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • Per alcuni modelli di PC, il produttore potrebbe non rilasciare il driver di Windows 10
Alcuni link che potrebbero esserti utili:

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