Per portare il nostro sistema allo stato d'acquisto, mantenendo tutti i nostri documenti, le foto e i video, possiamo utilizzare l' opzione "Refresh". Portiamo il puntatore del mouse verso il bordo destro dello schermo per far comparire la Charm Bar, e accediamo alle "Impostazioni"; successivamente passiamo a "Modifica impostazioni PC" e dalla nuova schermata, selezioniamo la voce "Generale". A questo punto sulla colonna di sinistra compariranno una serie di menù: scorriamoli e selezioniamo "Reinizializza il PC conservando i tuoi file". Prima di cominciare, una schermata ci notificherà che tipo di operazione stiamo per eseguire e cosa comporterà; cliccando su "Avanti" accederemo alla procedura guidata che, una volta terminata dopo una serie di riavvii del sistema, porterà al ripristino del sistema allo stato di fabbrica, mantenendo solo i file e i programmi scaricati dal Windows Store ed eliminando tutti gli altri installati in maniera tradizionale.