Per segnalare un messaggio o un video come spam, basta aprire il menù e cliccare sulla voce Opzioni, e poi scegliere Segnala spam o Uso improprio. Nel momento in cui viene contrassegnata la conversazione come spam, Facebook la sposterà nella cartella spam. Se quindi pensi di aver ricevuto un messaggio e non lo trovi tra la posta in arrivo, oltre a controllare nella cartella altri, vedi anche di non aver erroneamente archiviato il messaggio. A volte ciò può capitare se un messaggio è contrassegnato come spam per sbaglio, quindi puoi anche segnalare l'errore a Facebook. In questa ipotesi apri il messaggio e dal menù sotto la voce Azioni, clicca su non è spam. In tal caso il messaggio verrà rimosso dalla cartella di spam e sarà inserito nella posta in arrivo o nelle bozze, a seconda delle impostazioni che tu hai dato ai messaggi. Oltre alla cartella spam dei messaggi, su Facebook è possibile segnalare qualsiasi contenuto come inappropriato o non idoneo.