Come segnalare un bug a Google con Gmail

tramite: O2O
Difficoltà: facile
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Introduzione

Vi sarà capitato senz'altro, durante le vostre ore di navigazione su internet, di incappare in un piccolo errore all'interno dell'interfaccia Google, un bug, per l'appunto. I problemi che potremmo riscontrare sono molteplici: da una pagina che non si aggiorna correttamente a un errore all'interno delle tante applicazioni e funzionalità offerte da Google: Drive, Gmail, Maps, Calendar, Google+ e così via. Niente paura, di seguito vi sarà più chiaro come segnalare un bug a Google attraverso Gmail.

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Occorrente

  • Account Gmail
  • Pc
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La prima cosa da fare è loggarsi nel proprio account di posta elettronica Gmail, o crearne uno nuovo, registrandosi e inserendo i propri dati e il nome della casella. In questo modo avrete a disposizione una casella elettronica e tutte le applicazioni offerte da Google. Una volta entrati nell'account Gmail potrete inviare una segnalazione relativa al bug che avete notato su Google, semplicemente aprendo il link di Google Feedback, un tool estremamente utile, offerto da Google proprio per comunicare con Google e aiutare a migliorare i suoi prodotti.

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Innanzitutto dovrete andare sul link in questione e attivare Google Feedback facendo click sull'opzione "Segnala un bug" oppure "Invia Feedback", per fare questo sarà necessario cliccare sull'iconcina in alto a destra, rappresentante l'immagine di un piccolo ingranaggio. A quel punto sotto la dicitura "Guida", troverete l'opzione "Invia Feedback".

Continua la lettura
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Ora vi si aprirà una finestra di dialogo all'interno della quale dovrete semplicemente descrivere il problema che avete riscontrato. A tal proposito è importante indicare quando si è verificato il bug e cosa è successo di errato rispetto al normale. A questo punto bisogna cliccare su "Evidenzia" e, spostando il mouse sulla pagina dove si verificato il problema, selezionare, tenendo premuto, la porzione di pagina interessata dal bug. Qualora la pagina contenesse informazioni personali (nome, indirizzo, numero di telefono, ecc.) cliccando sul pulsante "Oscura", potrete trascinare il mouse sulle informazioni che volete nascondere. Google, infine, vi darà la possibilità di rivedere la vostra segnalazione di bug, aprendo la finestra di dialogo "Anteprima", il prossimo passo sarà selezionare il pulsante "Invia" e il gioco è fatto. Potrete sempre rivedere le vostre segnalazioni andando sull'apposita pagina dei reports, denominata "I miei rapporti", sempre selezionando l'icona in alto a destra degli strumenti. In poco tempo Google analizzerà la segnalazione di bug e vi darà una pronta risposta.

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