Prima di inoltrarci in merito all'utilizzo di Google Duplex, analizziamo il funzionamento della nuova tecnologia in questione. Google Duplex verrà implementato all'interno di Google Assistant e, stando a quanto trapelato dalle poche informazioni rilasciate dall'azienda in un convegno apposito ("Google I/O 2018"), permetterà principalmente lo svolgimento di tre funzioni vocali: prenotare un tavolo al ristorante, prenotare un appuntamento dal parrucchiere e richiedere le ferie presso la propria azienda di lavoro. Il tutto attraverso l'uso di una voce incredibilmente simile a quella degli esseri umani. La progettazione di un assistente vocale di questo tipo è stata pianificata attraverso una sorta di "insegnamento" a cui Duplex è stato sottoposto, ovvero l'apprendimento delle caratteristiche relative a intonazione, dizione, lunghezza temporale del linguaggio parlato provenienti da innumerevoli conversazioni telefoniche reali. Un lavoro immane, quello svolto da Google, che però ha dato i suoi frutti dando vita ad un assistente vocale eccezionale.