Per prima cosa, si deve avviare il prompt dei comandi che altro non è che una schermata nera in cui si devono scrivere delle stringhe di codice. Per farlo, è necessario cliccare sul menu start, collocato in basso a sinistra dello schermo. Successivamente, nella barra di ricerca, occorre digitare CMD e cliccare su invio. Nei sistemi più obsoleti come windows xp, è necessario cliccare su start e successivamente sulla scritta esegui, A seguire, occorre digitare CMD. Exe e dare nuovamente l'invio. Digitare, quindi, ipconfig /all e riportare su un foglio di carta le seguenti informazioni: INDIRIZZO IP (ad esempio, scriveremo 192.168.30.10). Poi, scriversi SUBNET MASK (ad esempio, andremo a riportare 255.255.255.0). Inoltre, GATEWAY PREDEFINITO (ad esempio può essere 192.168.30.1). È buona regola mantenere le informazioni per i passi successivi e per un eventuale ripristino della configurazione iniziale.