Se con l'operazione precedente, il router continua a non funzionare, è necessario controllare che i cavi siano collegati correttamente. Può capitare che i cavi siano scollegati o anche solo rallentati. Controllare, quindi, se i cavi Ethernet, il cavo di alimentazione ed eventuali altri cavi non siano scollegati. Se i cavi sono allentati, staccarli e inserirli nuovamente. Si deve avvertire il classico "click".