Come comparire su Google Shopping

Google Shopping è un utilissimo servizio messo a disposizione da una delle più grandi compagnie americane: permette agli utenti del web di trovare e paragonare prezzi, caratteristiche e spese di spedizione di articoli in vendita sul web e non solo. Essendo Google popolarissimo, Google Shopping si rivela uno strumento assai utile per i commercianti, che possono trovare nuovi clienti e aumentare i propri guadagni. Fortunatamente il servizio è attivo in Italia, a differenza di altri Paesi europei, e chi intende far crescere la propria attività non deve far altro che registrarsi a Google e far il log in per caricare su una vetrina virtuale i propri prodotti: ecco quindi spiegato in pochi semplici passi come comparire su Google Shopping.

• uno o più siti web del negozio
• un valido account Google (ad esempio una casella Gmail)

Per far parte degli imprenditori di Google Shopping e far comparire la propria vetrina virtuale, è necessario che la vostra azienda disponga, come prima cosa, di un account Google: sarà sufficiente registrarsi (del tutto gratuitamente) ad uno dei vari servizi offerti da Google, come ad esempio Gmail (http://www.gmail.com). Se doveste avere difficoltà nella creazione dell'account, ecco una guida su come registrarsi su Gmail.

Una volta ottenuto l'account, è necessario collegarsi al Google Merchant Center (http://www.google.it/merchants): si tratta di un pannello di controllo per commercianti in cui potrete inserire le informazioni sulla vostra attività, caricare gli archivi dei prodotti e modificarne caratteristiche e prezzi anche in tempo reale.

Al primo collegamento nel Google Merchant Center, potrete immediatamente configurare il profilo della vostra attività. Dovrete innanzitutto selezionare il Paese in cui la esercitate ed accettare le condizioni di servizio. Inserite poi i dati fondamentali come l'indirizzo dell'eventuale sito web dell'attività: il nome del negozio (che deve rispettare alcune linee guida riportate nel “center”), l'indirizzo e il numero di telefono, i recapiti a disposizione dei clienti per l'assistenza prima e dopo la vendita e così via.

Google si riserva il diritto di verificare il sito web dell'imprenditore (o i siti web se si hanno più vetrine online) con una precisa procedura, che può rivelarsi complicata: è quindi consigliabile che a eseguirla sia qualcuno che è esperto di internet per professione, soprattutto se non si hanno affatto conoscenze di internet e siti web. Dopo di questo viene la parte più importante, ovvero il caricamento dell'archivio dei prodotti del commerciante su Google Shopping.

L'intera operazione dovrebbe essere eseguita da un professionista del web: per questo, di solito è opportuno che il commerciante si faccia aiutare da un programmatore; il primo fornirà nomi, foto e caratteristiche dei prodotti, il secondo si occuperà di creare il vero e proprio database da caricare su Google Shopping. Fortunatamente lo staff di Mountain View offre molte informazioni e guide per chi deve eseguire l'operazione, quindi per un vero esperto di web services non si tratta di un compito difficile; richiede comunque grande attenzione ed enorme precisione nei dettagli.

Tra le informazioni che possono venire richieste riguardo ad uno specifico prodotto ci sono la disponibilità, il colore o il sesso a cui è destinato (soprattutto nell'abbigliamento), le varianti, l'IVA applicata, i costi di spedizione. Google Shopping permette inoltre agli imprenditori rendere noti agli utenti molti dettagli utili come la localizzazione di negozi fisici nelle vicinanze dell'utente o se siano possibili pagamenti rateali o l'uso di punti fedeltà (per ora questi ultimi due servizi sono accessibili solo ai commercianti di Giappone e Brasile, ma presto saranno disponibili anche per gli imprenditori europei).

Anche se Google Shopping è un servizio assolutamente gratuito sia per i commercianti, sia per gli acquirenti, per ricavarne effettivamente dei vantaggi è comunque consigliato (e quasi indispensabile) effettuare un investimento economico. Un commerciante infatti ha la possibilità di acquistare spazi pubblicitari grazie al servizio Google AdWords, collegando queste pubblicità alle schede dei prodotti create su Google Shopping.

Così potrete non soltanto comparire tra i primi risultati che Google dà in seguito alla ricerca di un prodotto da parte dell'utente, ma anche far sì che questi si ritrovi direttamente sulla vostra vetrina virtuale. Anche creare delle campagne pubblicitarie su Google AdWords non è un'operazione eseguibile da chi non ha competenze informatiche, e richiede quindi l'ausilio di un professionista.

• Si consiglia il ricorso ad un esperto conoscitore del web e servizi Google

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