Una volta eliminati i graffi più visibili posiamo analizzare meglio la situazione procedendo come di seguito elencato. Innanzitutto è utile scaricare dal web un software in grado di recuperare le informazioni dal DVD danneggiato. Sul web esistono infatti, molti programmi scaricabili gratuitamente tra cui vale la pena citare CD Recovery ToolBox. Il funzionamento di questo software è tuttavia subordinato all'intensità del graffio, quindi se è troppo profondo oppure leggero. Nel primo caso la probabilità di leggere il CD/DVD rovinato è minima, nel secondo invece, è sicuramente maggiore. Premesso ciò, successivamente bisogna osservare l'andamento dei graffi: se infatti, essi vanno dalla parte più interna del CD/DVD verso quella più esterna, la quantità di dati recuperabili è molto maggiore rispetto a quei graffi che seguono una linea più o meno circolare, questo perché le informazioni sui CD/DVD vengono scritte in maniera concentrica.